Generar un Estado en el que impere una cultura centrada en los usuarios y en el que las polĆticas pĆŗblicas se orienten, en base a la evidencia, eficazmente a dar soluciĆ³n a los problemas āy no a generar otros nuevosā es una tarea que debemos impulsar todos.Ā Conscientes del profundo impacto que un Estado rezagado genera en la ciudadanĆa, cuatro centros de estudios āCEP, Espacio PĆŗblico, Chile 21 y LyDā, nos reunimos para efectuar un diagnĆ³stico y propuestas en materias de empleo pĆŗblico, transparencia y gestiĆ³n de la informaciĆ³n del Estado, trabajo que entregaremos hoy y que esperamos sea una contribuciĆ³n al debate en la materia.
El crecimiento y el desarrollo integral de nuestro paĆs suponen que el aparato estatal sea, y funcione, de manera eficiente, orientado a brindar un servicio oportuno y de calidad a los usuarios. En el caso chileno, y sin perjuicio de los mĆŗltiples esfuerzos y notables avances que sucesivos gobiernos han acometido en la materia, aĆŗn hay mucho por hacer.
La arquitectura de nuestro Estado sigue siendo bastante obsoleta y requiere de una modernizaciĆ³n sustantiva para hacerse cargo de diversas dimensiones del problema, abordando los desafĆos que impone el crecimiento inorgĆ”nico del mismo; una mejor regulaciĆ³n del empleo pĆŗblico; la eficiente y oportuna prestaciĆ³n de servicios pĆŗblicos, de calidad; contar con las mejores prĆ”cticas y generar una cultura arraigada de probidad y transparencia. Por Ćŗltimo, tener estructuras, mecanismos de articulaciĆ³n y procedimientos flexibles, dotados de innovaciĆ³n y tecnologĆa, que permitan que los mĆŗltiples datos que maneja el Estado sean interoperados por las distintas organizaciones del aparato pĆŗblico y utilizados para generar, en base a la evidencia, mejores polĆticas pĆŗblicas, focalizadas en quienes mĆ”s lo necesitan.
El Estado debe, asimismo, evaluar, mediante mecanismos conocidos, las regulaciones vigentes para perfeccionarlas y derogar aquellas que han devenido en obsoletas y en trabas al desarrollo. Dado que se trata de un proceso continuo y dinĆ”mico, es preciso ademĆ”s contar con una gobernanza adecuada, permanente al interior del Estado, que impulse su modernizaciĆ³n.
No debemos olvidar que el Estado es una organizaciĆ³n compleja, compuesta por un nĆŗmero importante de personas, una multiplicidad de servicios, organismos y agencias y que provee un sin nĆŗmero de bienes y servicios, siempre con recursos escasos, los que deben ser priorizados, con especial Ć©nfasis en los sectores mĆ”s vulnerables, fomentando la expansiĆ³n de sus capacidades y aptitudes para que puedan alcanzar sus objetivos.
Avanzar en esta materia es imperativo. Por ello, resultan valiosos los esfuerzos que el gobierno del Presidente PiƱera estĆ” efectuando en la materia, asĆ como tambiĆ©n la prioridad y visibilidad que le ha asignado al asunto. Pero la voluntad persistente del gobierno requiere del actuar conjunto y del consenso y compromiso transversal de la clase polĆtica, de los funcionarios pĆŗblicos y tambiĆ©n de las personas y la sociedad civil.
Columna de Natalia GonzĆ”lez,Ā Subdirectora de Asuntos JurĆdicos y Legislativos deĀ Libertad y Desarrollo, publicada en Diario Financiero.-
